Politique de confidentialité

Introduction et droit à l'information

Ce site web appartient à Lanzarote Airport Transfers (ci-après, « Lanzarote Airport Transfers »), titulaire du N.I.E. Y8119047S et domiciliée Calle Doctor Juan de Padilla 60 2B, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas, Espagne).

Lanzarote Airport Transfers accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. C'est pourquoi Lanzarote Airport Transfers respecte pleinement la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, afin que vos informations soient conservées en toute sécurité.

La présente politique de protection des données définit l'utilisation du service et l'accès à celui-ci via l'application mobile et le site web (ci-après, ensemble, le « Site ») que Lanzarote Airport Transfers met à la disposition des Utilisateurs intéressés par ses services.

Si vous souhaitez contacter notre délégué à la protection des données, vous pouvez écrire à booking@canariestransfers.com.

Sur quelle base Lanzarote Airport Transfers traite-t-elle vos données ?

Le traitement des données des Utilisateurs via ce Site repose sur le consentement exprès ou explicite des Utilisateurs au traitement de leurs données personnelles dans chaque cas.

À ce titre, Lanzarote Airport Transfers traite les données personnelles des Utilisateurs pour permettre la relation commerciale demandée par l'Utilisateur, ainsi que pour envoyer des communications commerciales et/ou des newsletters sur ses propres produits et/ou services.

En acceptant la présente politique de confidentialité et en cochant les cases correspondantes, l'Utilisateur consent à ce traitement.

Lanzarote Airport Transfers accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Vos données sont donc conservées en toute sécurité et traitées avec le plus grand soin, conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »).

La présente politique de confidentialité régit l'accès au service et son utilisation que Lanzarote Airport Transfers met à la disposition de l'Utilisateur intéressé par les services et contenus du Site.

Les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment en écrivant à l'adresse booking@canariestransfers.com, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.

Traitement des données personnelles et finalités

Lanzarote Airport Transfers peut collecter des données personnelles des Utilisateurs au moyen des formulaires de son site et de son application mobile. Ces données peuvent être utilisées aux fins suivantes :

La fourniture des services proposés sur le Site.
L'envoi de communications transactionnelles ou liées au service par courrier, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp, messagerie instantanée ou tout autre moyen équivalent en lien avec les services de Lanzarote Airport Transfers, à condition que l'Utilisateur ait consenti à cette finalité. Il peut s'agir de confirmations de réservation, de mises à jour ou d'une assistance avant ou après le transfert. Lanzarote Airport Transfers n'utilisera jamais WhatsApp à des fins publicitaires ou pour des messages commerciaux sans rapport avec le service.
L'Utilisateur consent expressément au traitement de ses données à des fins de profilage et de segmentation. Ce traitement peut servir à des analyses et des statistiques afin de connaître le trafic et l'utilisation du Site, ainsi qu'à déterminer les goûts et préférences des Utilisateurs pour leur envoyer des informations adaptées à leurs intérêts et à leur localisation. Plus précisément, Lanzarote Airport Transfers utilisera les informations de localisation à trois fins : (i) situer l'utilisateur sur la carte lorsqu'il consulte des activités dans une destination, (ii) lui montrer les activités proches de sa position, (iii) lui envoyer des notifications sur ces activités.

Caractère obligatoire ou facultatif des informations et exactitude des données

L'Utilisateur déclare que les données personnelles fournies sont exactes et s'engage à informer Lanzarote Airport Transfers de toute modification. L'Utilisateur est responsable de l'exactitude des données fournies, et Lanzarote Airport Transfers se réserve le droit d'exclure des services enregistrés tout Utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions prévues par la loi.

Il est recommandé à l'Utilisateur de faire preuve de la plus grande prudence en matière de protection des données en utilisant des outils de sécurité. Lanzarote Airport Transfers ne peut être tenue responsable des vols, modifications ou pertes de données illicites.

Pratiques non autorisées et conservation des données

Lanzarote Airport Transfers supprimera l'inscription des Utilisateurs qui : (i) publient ou promeuvent des contenus illicites, immoraux, obscènes ou préjudiciables ; (ii) encouragent toute forme de discrimination ; (iii) envoient des courriers en masse, indésirables ou du spam, ou des messages de groupes de discussion non sollicités ; (iv) portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de tiers. En outre, l'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser ni collecter les données des listes de diffusion accessibles via les informations et services du Site pour mener des activités promotionnelles ou publicitaires, ni pour envoyer des communications commerciales de quelque nature et par quelque moyen que ce soit sans demande ou consentement préalable de Lanzarote Airport Transfers et/ou des utilisateurs du Site.

Les données personnelles des Utilisateurs sont conservées tant que leur compte Lanzarote Airport Transfers reste actif, pour les finalités indiquées ci-dessus, et tant que l'Utilisateur n'a pas retiré son consentement ni demandé la suppression de son compte ou de certaines données.

Par la suite, si nécessaire, Lanzarote Airport Transfers conservera les informations bloquées pendant les durées prévues par la loi.

Lanzarote Airport Transfers s'engage à respecter ses obligations de confidentialité et de protection des données personnelles conformément à la législation applicable.

Droits de l'Utilisateur sur ses données

Les Utilisateurs ont le droit de :

Accéder à leurs données personnelles
Demander la rectification des données inexactes
Demander leur effacement
Demander la limitation du traitement
S'opposer au traitement de leurs données
Demander leur portabilité
Ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé

Les Utilisateurs peuvent exercer tous ces droits à l'adresse booking@canariestransfers.com, en indiquant le motif de leur demande.

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, l'Utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de sa résidence habituelle, de son lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, s'il estime que le traitement de ses données n'est pas conforme à la réglementation ou que l'exercice de ses droits n'a pas été satisfait. L'autorité de contrôle saisie informera l'auteur de la réclamation de l'état d'avancement et de l'issue de celle-ci.

Sécurité des données

La protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et visiteurs est très importante pour Lanzarote Airport Transfers. C'est pourquoi Lanzarote Airport Transfers met tout en œuvre pour éviter que vos données soient utilisées de manière inappropriée. Vos données ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.

Lanzarote Airport Transfers maintient les niveaux de sécurité requis par la réglementation applicable et a mis en place tous les moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données fournies par l'Utilisateur via le Site, tout en l'informant que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Lanzarote Airport Transfers s'engage à respecter le devoir de secret et de confidentialité concernant les données personnelles conformément à la législation applicable, et à leur garantir un traitement sécurisé lors des éventuels transferts et cessions internationaux de données.

Lanzarote Airport Transfers décline toute responsabilité pour les dommages pouvant résulter du non-respect de cette obligation par l'Utilisateur.

Questions

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, contactez-nous à l'adresse booking@canariestransfers.com.

Acceptation et consentement

L'Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection de ses données et accepte et consent au traitement de ses informations personnelles par Lanzarote Airport Transfers aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Données collectées par Lanzarote Airport Transfers via le Site

Pour assurer le bon fonctionnement du Site, Lanzarote Airport Transfers peut avoir accès aux données suivantes fournies, le cas échéant, par l'UTILISATEUR :

Données d'identification : nom et prénom de l'utilisateur.
Coordonnées : e-mail, téléphone et adresse postale.
Données de localisation : position de l'utilisateur.

Transferts et/ou communications à des tiers

Pour fournir le service demandé par l'utilisateur, Lanzarote Airport Transfers peut transmettre ses données personnelles à des entités tierces collaborant avec elle (agences de voyages) afin de répondre à sa demande, conformément à l'article 6.1 b) du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Les données des Utilisateurs ne peuvent être utilisées par Lanzarote Airport Transfers que dans la mesure nécessaire au respect des finalités du traitement décrites au point « Traitement des données personnelles et finalités » de la présente politique de confidentialité.